Dispõe de 14 dias para devolver qualquer produto.
Os custos de transporte gerados pela devolução serão deduzidos do montante total a devolver.
Recomendações antes de comprar:
- Verifique todas as especificações do produto.
- Verifique todas as imagens da ficha do produto.
- Verifique as medidas do produto.
- Meça o espaço onde pretende utilizar o móvel.
- Se necessitar de mais assistência, contacte o serviço de apoio ao cliente antes de efetuar a encomenda.
As facturas podem demorar até 24 / 48 horas a aparecer na sua conta de cliente.
Se precisar de uma fatura, pode contactar diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente com o número da sua encomenda.
Todo o nosso catálogo é concebido na Europa e fabricado em diferentes partes da Ásia.
Para poderem passar os rigorosos controlos de qualidade que são feitos aos móveis quando atravessam qualquer fronteira, todos os nossos produtos são certificados com documentação de controlo de qualidade.
Todos os móveis estão certificados para poderem entrar na União Europeia com o certificado de controlo de qualidade, pelo que todos eles podem suportar mais de 120 kg
A empresa de transporte entrará em contacto consigo com as informações de envio correspondentes.
Sempre que a sua encomenda mudar de estado de entrega, notificá-lo-emos por correio eletrónico.
Se necessitar de informações adicionais, pode contactar-nos diretamente através do chat no sítio Web.
Todos os móveis do catálogo têm uma garantia de 2 anos a partir da data de receção.
Dispomos de tarifas especiais para profissionais.
Necessitaremos que nos forneça os dados da sua empresa para gerar a conta profissional na nossa loja.
Para fornecer os dados, deve enviá-los através do seguinte link:
Só efectuamos envios para países com gestão aduaneira através de correio eletrónico.
Se pretender enviar para qualquer país com gestão aduaneira, terá de nos enviar todos os produtos em que está interessado e o endereço de entrega e a equipa de vendas fornecer-lhe-á um orçamento personalizado.
O serviço de transporte contratado durante o processo de compra é o serviço porta-a-porta, a transportadora entregará a mercadoria ao nível da rua.
Caso pretenda contratar um serviço de entrega ao nível do chão, deverá contactar a equipa de apoio ao cliente com a morada de entrega e os produtos que gostaria de receber em sua casa, a equipa indicar-lhe-á o custo adicional deste tipo de entrega.
Alguns dos nossos catálogos são fornecidos montados, mas outros têm de ser montados pelo cliente.
Todos os móveis são fornecidos com instruções e ferramentas de montagem.
Se necessário, a nossa equipa de apoio ao cliente terá todo o prazer em aconselhá-lo durante a montagem.