U hebt 14 dagen de tijd om een product terug te sturen.
De transportkosten voor de retourzending worden van het totale te retourneren bedrag afgetrokken.
Aanbevelingen voor aankoop:
- Controleer alle specificaties van het product.
- Controleer alle afbeeldingen op de productkaart.
- Controleer de afmetingen van het product.
- Meet de ruimte waar u het meubel wilt gebruiken.
- Als u meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice voordat u een bestelling plaatst.
Het kan tot 24 / 48 uur duren voordat facturen op uw klantenaccount verschijnen.
Als u een factuur nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice met uw bestelnummer.
Onze gehele catalogus is ontworpen in Europa en vervaardigd in verschillende delen van Azië.
Om de strenge kwaliteitscontroles te kunnen doorstaan die op meubels worden uitgevoerd wanneer ze een grens oversteken, zijn al onze producten gecertificeerd met kwaliteitscontroledocumentatie.
Alle meubelen zijn gecertificeerd om de Europese Unie binnen te komen met het kwaliteitscontrolecertificaat, zodat ze allemaal meer dan 120 kg kunnen dragen
Het verzendbedrijf zal contact met u opnemen met de bijbehorende verzendinformatie.
Wanneer de leveringsstatus van uw bestelling verandert, brengen wij u hiervan per e-mail op de hoogte.
Als u aanvullende informatie nodig hebt, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen via de chat op de website.
Alle meubelen in de catalogus hebben een garantie van 2 jaar vanaf de datum van ontvangst.
Wij hebben speciale tarieven voor professionals.
Wij hebben uw bedrijfsgegevens nodig om de professionele account in onze winkel te kunnen aanmaken.
Om de informatie te verstrekken, moet u deze via de volgende link versturen:
Wij verzenden alleen via e-mail naar landen die onder douanetoezicht vallen.
Als u naar een door de douane beheerd land wilt verzenden, moet u ons alle producten waarin u geïnteresseerd bent en het afleveradres sturen en het verkoopteam zal u een persoonlijke offerte geven.
De transportservice die tijdens het aankoopproces wordt gecontracteerd is de deur-tot-deur service, de transporteur zal de goederen op straatniveau afleveren.
Als u een verdiepingsbezorgservice wilt contracteren, moet u contact opnemen met de klantenservice met het bezorgadres en de producten die u bij u thuis wilt ontvangen, het team zal u de extra kosten voor dit type bezorging geven.
Een deel van onze catalogus wordt gemonteerd geleverd, maar een deel moet door de klant worden gemonteerd.
Alle meubelen worden geleverd met instructies en gereedschap voor montage.
Indien nodig geeft onze klantenservice u graag advies tijdens de montage.