Na vrácení jakéhokoli výrobku máte 14 dní.
Náklady na dopravu vzniklé vrácením budou odečteny od celkové částky k vrácení.
Doporučení před nákupem:
- Zkontrolujte všechny specifikace výrobku.
- Zkontrolujte všechny obrázky na kartě výrobku.
- Zkontrolujte rozměry výrobku.
- Změřte prostor, kde plánujete nábytek používat.
- Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se před zadáním objednávky na oddělení služeb zákazníkům.
Zobrazení faktur na vašem zákaznickém účtu může trvat až 24 / 48 hodin.
Pokud potřebujete fakturu, můžete se obrátit přímo na naše oddělení služeb zákazníkům a uvést číslo své objednávky.
Celý náš katalog je navržen v Evropě a vyráběn v různých částech Asie.
Abychom mohli projít přísnými kontrolami kvality, které se provádějí u nábytku při přechodu jakýchkoli hranic, jsou všechny naše výrobky opatřeny dokumentací o kontrole kvality.
Veškerý nábytek je certifikován pro vstup do Evropské unie certifikátem kontroly kvality, takže unese více než 120 kg
Přepravní společnost vás bude kontaktovat s příslušnými přepravními informacemi.
Kdykoli se změní stav doručení vaší objednávky, upozorníme vás na to e-mailem.
Pokud potřebujete další informace, můžete nás kontaktovat přímo prostřednictvím chatu na webových stránkách.
Na veškerý nábytek z katalogu se vztahuje dvouletá záruka od data převzetí.
Pro profesionály máme speciální ceny.
Pro vygenerování profesionálního účtu v našem obchodě je třeba, abyste nám poskytli údaje o své firmě.
Pro poskytnutí údajů je třeba je odeslat prostřednictvím následujícího odkazu:
Do zemí s celním řízením zasíláme pouze prostřednictvím e-mailu.
Pokud si přejete zaslat zboží do kterékoli země s celním řízením, je třeba, abyste nám zaslali všechny produkty, o které máte zájem, a dodací adresu a prodejní tým vám poskytne individuální nabídku.
Přepravní služba sjednaná během nákupu je služba door-to-door, dopravce doručí zboží na úrovni ulice.
Pokud si přejete uzavřít smlouvu o službě doručení do patra, měli byste kontaktovat tým zákaznického servisu a uvést adresu doručení a výrobky, které chcete obdržet u vás doma, tým vám sdělí dodatečné náklady na tento typ doručení.
Některé výrobky z našeho katalogu jsou dodávány ve smontovaném stavu, ale některé si musí sestavit zákazník sám.
Veškerý nábytek je dodáván s návodem a nářadím k montáži.
V případě potřeby vám náš zákaznický servis rád poradí při montáži.