Přeprava a vrácení zboží

Náklady na dopravu se vypočítají během procesu nákupu, jakmile zákazník vyplní doručovací adresu

Výpočty, které počítají náklady na dopravu, se provádějí podle objemu balíků a dodací adresy objednávky.

Vytváříme nabídky týkající se nákladů na dopravu, o těchto nabídkách se můžete dozvědět, pokud se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje.

Nemůžeme zaručit, že máme nabídky k dispozici po celý rok a na všech doručovacích adresách.

Máme několik přepravních agentur, které vybíráme podle vlastností balíků ve vaší objednávce a doručovací adresy.

Přepravní agentura se vám zobrazí během procesu dokončování objednávky v sekci Přeprava.

Výběr přepravní agentury se provádí automaticky podle typu produktů ve vaší objednávce a doručovací adresy.

Tento systém přidělování nelze změnit, protože ne všechny balíky jsou přijímány všemi dopravci.

Bez znalosti kompletní doručovací adresy a všech produktů v objednávce nemůžeme zaručit, že zásilku odešle konkrétní dopravce.

Veškeré dodávky objednávek v našem internetovém obchodě jsou smluvně zajištěny expresní službou door-to-door.

Služba door-to-door zahrnuje dopravu objednávky až ke dveřím vašeho domu. Smlouva na tuto službu nezahrnuje doručení balíčků ani montáž.

Pokud si přejete uzavřít smlouvu na službu doručení vaší objednávky, musíte kontaktovat smluvní e-mail našeho obchodu, abyste získali dodatečné náklady na tuto službu.

V současné době nenabízíme dodatečnou službu montáže.

Doba doručení závisí na doručovací adrese a objemu zásilek.

Níže je uveden rozpis odhadované doby dodání pro jednotlivé země:

U objednávek týkajících se položek, které nejsou skladem, jsou dodací lhůty uvedeny na produktovém listu nebo podle barvy vybrané položky.

V případě objednávek v lokalitách a zemích s celním řízením mimo systém volného obchodu Evropské unie kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům, aby vám mohlo poskytnout veškeré specifické informace pro každou lokalitu nebo zemi.

- Žádost o zrušení musí být oznámena do 14 dnů od doručení balíčku.

- Výrobek musí být vrácen v původním obalu.

- Pro vrácení výrobku je nezbytné, aby byl výrobek v bezvadném stavu, rozebraný a se vším příslušenstvím.

- Pokud je výrobek poškozený, jsme oprávněni odmítnout vrácení peněz nebo vrátit část peněz.

- Odmítnutí znamená, že, FURNISHYOURSPACE přistoupí k vrácení částky, kterou zákazník již zaplatil, a to nejpozději do 14 kalendářních dnů, přičemž vrácení bude provedeno způsobem platby použitým v objednávce.

- Pro odstoupení od smlouvy musí zákazník vyplnit dokument o odstoupení od smlouvy, který mu poskytne oddělení služeb zákazníkům.

- Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.

Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí zákazník.

Tyto náklady budou odečteny přímo z celkové částky, která má být vrácena.

Tým zákaznického servisu bude zákazníka informovat o částce, která má být vrácena, před potvrzením vyzvednutí výrobku.

*Péče o životní prostředí je věcí každého z nás, před nákupem se ujistěte, že se skutečně jedná o výrobek, který potřebujete.

Doporučení před nákupem:

- Přečtěte si všechny specifikace výrobku

- Zkontrolujte všechny obrázky na kartě výrobku

- Zkontrolujte si obrázek s rozměry výrobku

- Změřte místo, kam se chystáme výrobek umístit