Versand und Rückgabe

Die Versandkosten werden während des Kaufvorgangs berechnet, sobald der Kunde die Lieferadresse angibt

Die Berechnungen zur Ermittlung der Versandkosten werden anhand des Volumens der Pakete und der Lieferadresse der Bestellung vorgenommen.

Wir machen Angebote in Bezug auf die Versandkosten. Sie können sich über diese Angebote informieren, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.

Wir können nicht garantieren, dass unsere Angebote das ganze Jahr über und an allen Lieferadressen verfügbar sind.

Wir verfügen über mehrere Transportunternehmen, die je nach den Merkmalen der Pakete in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse ausgewählt werden.

Das Transportunternehmen wird Ihnen während des Bestellvorgangs in der Rubrik Transport angezeigt.

Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt automatisch anhand der Art der Produkte in Ihrer Bestellung und der Lieferadresse.

Dieses Zuweisungssystem kann nicht geändert werden, da nicht alle Pakete von allen Transportunternehmen akzeptiert werden.

Wir können nicht garantieren, dass Ihre Sendung von einem bestimmten Spediteur verschickt wird, ohne die vollständige Lieferadresse und alle Produkte Ihrer Bestellung zu kennen.

Alle Lieferungen von Bestellungen in unserem Online-Shop werden mit dem Tür-zu-Tür-Express-Service abgewickelt.

Der Tür-zu-Tür-Service umfasst den Transport Ihrer Bestellung bis an Ihre Haustür. Der Vertrag für diesen Service umfasst nicht die Lieferung der Pakete oder die Montage.

Wenn Sie den Lieferservice für Ihre Bestellung beauftragen möchten, müssen Sie sich an die Vertrags-E-Mail unseres Shops wenden, um die zusätzlichen Kosten für diesen Service zu erfahren.

Zurzeit bieten wir keinen zusätzlichen Montageservice an.

Die Lieferzeiten hängen von der Lieferadresse und dem Volumen der Pakete ab.

Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeiten pro Land:

Bei Bestellungen von Artikeln, die nicht auf Lager sind, werden die Lieferzeiten auf dem Produktblatt oder je nach Farbe des gewählten Artikels angegeben.

Für Bestellungen in Orten und Ländern mit einem Zollverfahren außerhalb des Freihandelssystems der Europäischen Union wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit dieser Ihnen alle spezifischen Informationen für den jeweiligen Ort oder das jeweilige Land geben kann.

- Die Stornierungsanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung des Pakets erfolgen.

- Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

- Um ein Produkt zurückgeben zu können, muss es sich in einwandfreiem Zustand befinden, demontiert und mit allem Zubehör.

- Wenn das Produkt beschädigt ist, sind wir berechtigt, die Erstattung abzulehnen oder eine Teilerstattung vorzunehmen.

- Die Ablehnung impliziert, dass, FURNISHYOURSPACE den vom Kunden bereits gezahlten Betrag innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen zurückerstattet, wobei die Rückerstattung über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode erfolgt.

- Für den Widerruf muss der Kunde das vom Kundenservice zur Verfügung gestellte Widerrufsformular ausfüllen.

- Der Kunde trägt die Kosten für den Rücktransport.

Die mit der Rückgabe verbundenen Transportkosten müssen vom Kunden getragen werden.

Die Kosten werden direkt vom Gesamtbetrag der Rücksendung abgezogen.

Der Kundenservice informiert den Kunden über den Betrag, den er zurückgeben muss, bevor er die Abholung des Produkts bestätigt.

*Umweltschutz geht uns alle an. Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass es sich wirklich um das Produkt handelt, das Sie benötigen.

Empfehlungen vor dem Kauf:

- Lesen Sie alle Produktspezifikationen

- Überprüfen Sie alle Bilder auf dem Produktblatt

- Prüfen Sie die Abbildung der Produktmaße

- Messen Sie den Ort aus, an dem Sie das Produkt aufstellen möchten