Auf alle Möbel gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab dem Empfangsdatum.

Wir haben ein spezielles Portal für Fachleute. Geben Sie uns die Details Ihres Unternehmens über den folgenden Link bekannt und wir werden prüfen, ob Ihr Unternehmen für dieses Portal geeignet ist.

Freiberufler.

Sie haben 14 Tage Zeit, um ein Produkt zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Bitte beachten Sie jedoch, dass sowohl der Versand des Produkts als auch die Rücksendung eine erhebliche Umweltbelastung darstellen.

Empfehlungen, bevor Sie kaufen:

1. Prüfen Sie alle Produktspezifikationen.

2. Prüfen Sie alle Abbildungen auf dem Produktblatt.

3. Vergleichen Sie die Abbildung mit den Abmessungen des Produkts.

4. Messen Sie den Bereich aus, in dem Sie das Möbelstück verwenden möchten.

5. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Die Erstellung von Rechnungen kann zwischen 24 und 48 Stunden dauern.

Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.

Unser gesamter Katalog wird in Europa entworfen und in verschiedenen Teilen Asiens hergestellt.

Um die strengen Qualitätskontrollen zu bestehen, die bei Möbeln beim Grenzübertritt durchgeführt werden, sind alle unsere Produkte mit Qualitätskontrolldokumenten zertifiziert.

Alle unsere Möbel sind für die Einreise in die Europäische Union mit dem Qualitätskontrollzertifikat zertifiziert, so dass sie alle 120 kg tragen können.

Das Versandunternehmen wird Sie mit den entsprechenden Versandinformationen kontaktieren.

Sollte sich das Transportunternehmen nicht innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach der Benachrichtigung über den Versand Ihrer Bestellung bei Ihnen gemeldet haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Wenn Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen angekommen ist, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen und uns die folgenden Informationen geben:

• Bestellnummer.
• Referenz des betroffenen Produkts.
• Bilder des Schadens am Produkt.
• Bilder von der Produktverpackung.
• Mit diesen Informationen werden wir den Umtausch des Produkts in die Wege leiten.

Die Lieferzeiten hängen von der Größe der Pakete und der Lieferadresse ab. Nachstehend finden Sie eine Aufschlüsselung der geschätzten Lieferzeiten pro Land:

Die Daten in dieser Tabelle werden auf der Grundlage von Arbeitstagen berechnet, ohne Wochenenden und Feiertage.

Wenn Ihr Land nicht in dieser Tabelle aufgeführt ist und Sie eine Bestellung bei uns aufgeben möchten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen zur Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten.

Es liegt im Ermessen des Transportunternehmens, abhängig von der Adresse der Sendung und dem verfügbaren Zeitplan des Kunden, die Zustellung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu arrangieren.

Um Ihre Produktgarantie bearbeiten zu können, benötigen wir die folgenden Informationen:

• Bestellnummer.
• Datum der Bestellung.
• Grund der Reklamation.
• Bilder des Produktproblems.
• Mit diesen Informationen sind wir in der Lage, die Reklamation zu bearbeiten.

Nein, der Versand umfasst nicht die Lieferung zum Werk.

Wenn Sie eine Lieferung zum Werk benötigen, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um einen Kostenvoranschlag vom Transportunternehmen anzufordern.