Tiene 14 días para devolver cualquier producto.
Los gastos de transporte que genere la devolución, se descontaran del importe total a devolver.
Recomendaciones antes de comprar:
- Revise todas las especificaciones del producto.
- Revisa todas las imágenes en la ficha del producto.
- Comprueba los datos de las medidas del producto.
- Mide el área donde piensas usar los muebles.
- Si necesita más ayuda, comuníquese con el departamento de servicio al cliente antes de realizar un pedido.
Las facturas pueden tardar entre 24 / 48 horas en aparecer en su cuenta cliente.
Si necesita la factura puede contactar directamente a nuestro departamento de atención al cliente con su número de pedido.
Todo nuestro catálogo está diseñado en Europa y fabricado en diferentes partes de Asia.
Para poder pasar los estrictos controles de calidad que se hacen a los muebles al cruzar cualquier frontera, todos nuestros productos están certificados con la documentación de control de calidad.
Todos los muebles están certificados para poder entrar en la Unión Europea con el certificado de control de calidad, con lo que todos pueden soportar más de 120kg
La compañía de transporte le contactará con la información correspondiente del transporte.
Cada vez que su pedido cambie de estado de entrega, le notificaremos a través de correo electrónico.
Si necesita información complementaría, puede contactarnos directamente a través del chat de la página.
Todos los muebles del catálogo disfrutan de 2 años de garantía desde la fecha de recepción.
Disponemos de tarifas especiales para profesionales.
Necesitaremos que nos facilitéis los datos de su empresa, para generar la cuenta de profesional dentro de nuestra tienda.
Para facilitar la información, debe enviarla a través del siguiente enlace:
Solo hacemos envíos a países con gestión aduanera a través de correo electrónico.
Si desea hacer un envío a cualquier país con gestión aduanero, necesitaremos que nos envíe todos los productos en los que está interesado y la dirección de entrega y el equipo de ventas le facilitará un presupuesto personalizado.
El servicio de transporte contratado durante el proceso de compra, es el servicio puerta a puerta, el transportista le entregará la mercadería a pie de calle.
Si quiere contratar un servicio de subida a planta, deberá contactar con el equipo de atención al cliente, con la dirección de entrega y los productos que le interesarían recibir en su domicilio, el equipo le facilitará el sobrecoste de este tipo de entrega.
Parte de nuestro catálogo viene montado, pero otra parte debe ser montado por el cliente.
Todos los muebles contienen instrucciones y las herramientas para el montaje.
Si lo necesita, el equipo de atención al cliente, puede asesorarle durante el montaje.